*Jum"at, 02 Januari 2026*
Polresta Barelang - Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui quick respon penanganan aduan masyarakat via Layanan Call Center 110. Kesiapsiagaan personel ini merupakan wujud nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban umum, khususnya di wilayah hukum Polresta Barelang. Kamis (01/01/2025).
Pada pukul 01.21 WIB, Polresta Barelang menerima laporan pengaduan masyarakat melalui Layanan 110 dengan Nomor Pengaduan 17202527. Laporan tersebut disampaikan oleh Ibu Diah, terkait adanya keributan atau bentrok antarwarga yang terjadi di sekitar Masjid, Toko Bangun Indah Jaya, Kelurahan Tanjung Uma, Kecamatan Lubuk Baja, Kota Batam.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Operator Layanan 110 Polresta Barelang, Brigadir Usman dan Bripda Rendy Wijaya Pangestu, segera melakukan koordinasi dengan Piket Batara Biru Polsek Lubuk Baja untuk memastikan personel kepolisian segera mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) sesuai dengan aduan yang diterima dari pelapor.
Respons cepat tersebut membuahkan hasil, di mana personel Polsek Lubuk Baja langsung bergerak ke lokasi kejadian untuk melakukan pengecekan dan penanganan situasi di TKP. Kehadiran aparat kepolisian di lokasi bertujuan untuk meredam potensi gangguan keamanan, memastikan situasi tetap kondusif, serta memberikan rasa aman kepada masyarakat sekitar.
Dari hasil penanganan di lapangan, diketahui bahwa pelapor berada di lokasi dan TKP telah didatangi oleh personel Polsek Lubuk Baja. Situasi selanjutnya dapat dikendalikan berkat koordinasi yang cepat dan efektif antara Operator 110 Polresta Barelang dan jajaran Polsek Lubuk Baja.
Atas respon cepat tersebut, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada Polresta Barelang dan Polsek Lubuk Baja atas pelayanan yang sigap, profesional, dan humanis dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui Layanan Call Center 110.
(Hadigus)
